سياسة الاسترداد | سمارت ميديا

1. كل الباقات مدفوعة مسبقاً

الباقات تُدفع مسبقاً حتى نحجز وقت الفريق ونبدأ فوراً. هذي السياسة توضح متى يرجع لك المبلغ.

2. الباقات المدفوعة مسبقاً: خلال 48 ساعة

إذا طلبت الإلغاء خلال 48 ساعة (يومين) من الدفع، نرجع لك المبلغ المدفوع للباقة. بعد 48 ساعة ما يُسترد المبلغ.

3. الاشتراكات الشهرية

الاشتراكات ما تُسترد. تقدر تلغي الاشتراك بأي وقت، ويستمر لحد نهاية المدة المدفوعة وبعدها ما يتجدد.

4. ميزانية الإعلانات

أي مبلغ من ميزانية الإعلانات ما انصرف على الإعلانات يرجع لك كاملاً.

5. ما لا يُسترد

ميزانية الإعلانات اللي انصرفت فعلاً.
كلفة الرسائل المستخدمة.
تكاليف الجهات الخارجية مثل الدومين والاستضافة والصور المشتراة.

6. خطط Smart Media OS

تنطبق نفس القواعد: استرداد خلال 48 ساعة من الدفع، وبعدها تقدر تلغي بأي وقت فما يتجدد الاشتراك.

7. شلون تطلب الاسترداد

راسلنا على الواتساب ‎+964 770 466 9669 أو على [email protected] مع اسمك ورقم الفاتورة. نرد خلال يوم عمل، ونرجع المبلغ خلال 7 أيام عمل بنفس طريقة الدفع اللي استخدمتها.